Le métier
Banque & Assurance
La formation Conseiller Commercial – Banque & Assurance prépare des professionnels capables de prospecter, conseiller, vendre et développer un portefeuille de clients dans un environnement commercial exigeant.
La coloration Banque & Assurance permet de contextualiser les compétences commerciales dans un secteur où la confiance, la qualité du conseil et la connaissance du client sont essentielles.
Objectifs
- organiser son activité commerciale ;
- construire un plan de prospection ;
- prospecter particuliers et professionnels ;
- identifier les besoins ;
- mener un entretien commercial ;
- présenter une solution ;
- traiter les objections ;
- suivre son portefeuille ;
- utiliser un CRM ;
- développer la fidélisation.
Programme
- Environnement banque-assurance
- Organisation commerciale
- Plan d’actions commerciales
- Prospection téléphonique
- Prospection digitale
- Social selling
- CRM
- Découverte du client
- Techniques de vente
- Argumentation
- Négociation
- Suivi de portefeuille
- Fidélisation
- Communication professionnelle
- Sensibilisation à la réglementation et à la conformité
Certification
Titre professionnel Conseiller commercial
RNCP37717 – Niveau 4
Fiche officielle France compétences ↗Certificateur : ministère chargé de l’Emploi.
La mention Banque & Assurance constitue une spécialisation pédagogique. La formation ne se substitue pas aux éventuelles habilitations réglementaires nécessaires à l’exercice de certaines activités financières ou assurantielles.
Durée
12 mois
Modalités
Initial – classe virtuelle en direct
Alternance – classe virtuelle en direct + expérience professionnelle en entreprise
Débouchés
Conseiller commercial • Chargé de clientèle • Commercial • Attaché commercial • Conseiller clientèle selon environnement et habilitations.
Tarifs
Initial – classe virtuelle en direct : 2 900 €
Alternance – classe virtuelle en direct : 4 300 €